Política de Privacidade

A proteção da sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

1. QUEM SOMOS

Este website é operado por Gomes & Agonia – Comércio Online, com sede fiscal na:

  • Morada: Rua Padre António Ferreira Cruz, nº 75, Fradelos, 4705-692 Fradelos BRG, Portugal
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  • Email: store@gomeseagonia.com
  • Telefone: +351 965 313 831 (chamada para rede fixa nacional)
  • Website: https://gomeseagonia.com

2. QUE DADOS RECOLHEMOS E COMO

A) REGISTO E ENCOMENDAS

Nome, morada, NIF (quando necessário), email, telefone, dados de faturação e envio.

B) COMENTÁRIOS E AVALIAÇÕES DE PRODUTOS

Nome, email, IP e conteúdo textual. Se usar o Gravatar, a sua imagem poderá ser exibida (ver Política de Privacidade do Gravatar).

C) FORMULÁRIOS DE CONTACTO

Nome, email, mensagem e IP.

D) COOKIES

Cookies funcionais, de sessão, login, preferências e cookies de terceiros (ver abaixo).

3. FERRAMENTAS DE TERCEIROS QUE RECOLHEM DADOS

  • Google Analytics: estatísticas e navegação – Política
  • Google reCAPTCHA: segurança contra spam – Política
  • Facebook Pixel: remarketing e anúncios – Política
  • Stripe: processamento de pagamentos – Política

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

Execução de contrato, consentimento, interesse legítimo e obrigação legal.

5. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS DADOS

  • Encomendas: 10 anos
  • Contas: enquanto estiverem ativas
  • Comentários/avaliações: indefinidamente
  • Cookies e dados analíticos: conforme política dos terceiros (ex: 14 meses GA)

6. OS SEUS DIREITOS

Direito de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade. Para exercer, envie email para store@gomeseagonia.com

7. SEGURANÇA

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais.

8. PARA ONDE SÃO ENVIADOS OS SEUS DADOS

Comentários podem ser analisados por serviços automáticos (antispam). Dados podem ser tratados fora da UE com garantias adequadas.

9. COOKIES

Utilizamos cookies para funcionamento do site, login, estatísticas, segurança e marketing. Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador.

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página.

Última atualização: 27 de junho de 2025